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Términos, Condiciones y Privacidad

Comprar productos y convenir servicios en Editorial Atreyo

es seguro, honesto y efectivo

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Editorial Atreyo proporciona el acceso a productos literarios que pertenecen a terceras personas, cuyas opiniones expresadas y estilos literarios son responsabilidad exclusiva del autor, de las cuales Editorial Atreyo no necesariamente comparte la interpretación, real o ficticia, que de los hechos haga el autor.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, productos y servicios que Editorial Atreyo pone a disposición del público en general en su sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del y en el portal, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente descritos de manera enunciativa más no limitativa.

El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su computadora personal o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida su utilización o reproducción con fines de lucro directo o indirecto, su distribución en cualquier forma, así como su modificación, alteración o descompilación.

Editorial Atreyo se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Editorial Atreyo tan sólo autoriza menciones a sus contenidos en otros sitios Web, con el tratamiento que éstos consideren, siempre y cuando no reproduzcan los contenidos del portal sin autorización expresa de Editorial Atreyo. En el caso de disponer de un enlace hipertexto a alguna de sus páginas, el usuario debe saber que está entrando en Editorial Atreyo en internet y debe percibir en su navegador su dirección URL.

Editorial Atreyo perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sede web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que les puedan corresponder en derecho.

Productos

Editorial Atreyo ofrece productos literarios de calidad, diseñados y maquetados por nuestro equipo de expertos en cada una de las tareas que integra una obra literaria tanto en versión digital como impresa en papel. Nuestros consumidores finales pueden sentirse seguros de que al adquirir nuestros productos están adquiriendo productos de calidad literaria y protegidos por los derechos de autor.

La Compra

El usuario de nuestro portal puede adquirir tantos productos desee comprar y cubrir el costo con total confianza eligiendo entre varias opciones la forma en que desea hacer su pago. Una vez realizado el pago deberá confirmarlo vía e-mail enviándonos una imagen o los datos de cada producto de la ficha de su compra.

Confirmado este pago, se le enviará vía e-mail los enlaces necesarios para que pueda descargar cada uno de los productos específicos que adquirió, obligándose el comprador a respetar los derechos de autor.

Obligaciones y Garantías del Consumidor.

Editorial Atreyo garantiza a los consumidores que las obras digitales están libres de virus y no contienen código maligno incrustado, y que en cambio el consumidor adquiere una obra literaria acabada y de calidad, tanto en formato digital como en papel.

El consumidor tiene prohibido reproducir total o parcialmente el contenido de la o las obras que adquiera en adquisición de compra bajo ninguna forma o ningún medio electrónico, mecánico, de fotocopiado, grabación, impreso o cualquier otro, sin permiso escrito del autor y de Editorial Atreyo.

El consumidor tiene un plazo de un mes para reportar material defectuoso sin proporcionar más detalles. No debe enviar los archivos digitales a Editorial Atreyo. Tan pronto tengamos conocimiento del caso, en un plazo no mayor de 5 días hábiles el quejoso recibirá un email con los enlaces para que realice nuevamente la o las descargas con los archivos debidamente probados en funcionalidad. De existir una segunda noticia del mismo caso por el mismo usuario, se le sugerirá realizar antes un diagnóstico y limpieza de su sistema para descartar la posibilidad de presencia de virus y de asegurarse de que dispone de un programa para leer archivos digitales en formato PDF. Deberá confirmar que lo anterior ha sido realizado para enviarles por tercera y última ocasión un email con el enlace o los enlaces de las obras.

En todas las versiones digitales no hay reembolsos.

En libros en papel adquiridos por el consumidor en nuestro portal podrá solicitar el reembolso siempre y cuando el ejemplar lo reciba dañado. Deberá devolverlo sin costo alguno y de inmediato a la misma persona de mensajería que le hace entrega y notificarnos este hecho vía e-mail proporcionándonos el número de cuenta bancaria a donde desee que se le deposite su dinero. Tan pronto tengamos el ejemplar en nuestras manos le haremos al consumidor la devolución de su dinero.

Servicios

Una de las misiones de Editorial Atreyo es ofrecer planes y servicios que le abran las puertas a los escritores con bajos recursos económicos o rechazados por otras editoriales, pero que tienen muchas posibilidad de sobresalir en la literatura, hacia la publicación de sus libros, ofreciéndoles nuestros servicios a precios accesibles para que sus obras vean la luz pública sometiéndose a la inexpugnable crítica y aceptación del lector.

Derechos y Obligaciones.

Al contratar el escritor uno de nuestros planes o servicios tiene todos los derechos y obligaciones que se estipulan con claridad y según el caso, en "El Convenio" que de mutuo acuerdo firman ambas partes.

Cada plan o servicio es tratado con toda honestidad, experiencia acumulada y mucho profesionalismo para cumplir con lo contratado de manera puntual, atributos que caracteriza a nuestro equipo de trabajo.

El escritor puede sentirse seguro y tener la confianza de que cada uno de los compromisos que contraigamos con él, será cumplido eficientemente en tiempo y forma.

El mayor anhelo de Editorial Atreyo es que nuevas creaciones literaria, nuevos estilos, nuevas aportaciones intelectuales y culturales, tengan su cita en este portal para darse a conocer a todo el mundo con una presentación y contenido de calidad. Por ello, Editorial Atreyo, apuesta en grande por la EXCLUSIVIDAD de nuevos talentos o nuevas creaciones literarias. Ante estas circunstancias, Editorial Atreyo no puede darse el lujo de publicar una obra sin las mínimas exigencias literarias si no es en perjuicio de su propio prestigio.

Privacidad

Nuestro compromiso con nuestros usuarios o clientes es respetar la privacidad de sus datos personales.

Mantener segura dicha información

No hacer uso indebido de los mismos.

Los datos que requerimos y que son por naturaleza indispensables para Editorial Atreyo no serán expuestos al público ni se venderán ni se cederán bajo ningún título a terceros, ya sean persona físicas o morales, salvo en los siguientes casos:

La información que el usuario proporcione a Editorial Atreyo, deberá ser veraz y completa en todo momento. El usuario, cliente, comprador o contratante responderá en cualquier caso por la veracidad de la información proporcionada.

Editorial Atreyo se reserva el derecho de cancelar cualquier obligación expresa oral o escrita contraída con algún usuario, consumidor o escritor, sin obligación de cubrirle daños y perjuicios, siempre y cuando hayan proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones procedentes en su contra  que procedan conforme a derecho.

Sobre los precios

*Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Precios de Productos.

Los precios de cada uno de los productos digitales anunciados en esta página es el importe total que el consumidor de cualquier parte del mundo deberá cubrir al momento de realizar su pago.

Los productos impresos en papel no incluyen gastos de envío, ni impuestos de arancel en los caso de exportación, mismos que serán cubiertos por el comprador.

Precios de Servicios

Los precios de servicios y planes anunciados en esta página son el importe total que el contratante deberá cubrir en una sola exhibición al momento de realizar su pago.

Si el convenio fuere CON EXCLUSIVIDAD, Editorial Atreyo fija el precio de la obra tomando en consideración los gastos totales de producción.

Si el convenio fuere SIN EXCLUSIVIDAD el autor es libre de fijar el precio de su obra por ejemplar.

Devoluciones

Procedencia.

Cuando la impresión en papel de la obra haya sido hecha bajo la responsabilidad de Editorial Atreyo y presente problemas de calidad ya sea en la impresión o en el producto.

Cuando el formato digital versión PCD presente deficiencias de diseño que impidan una impresión en papel de calidad gráfica.

No Procedencia.

Cuando la impresión en papel de la obra se realice en taller ajeno o no contratado por Editorial Atreyo y que hayan tomado como base de impresión maestra el formato PDF versión PCD sin haber realizado una impresión de prueba antes para verificar la fiabilidad del mismo.

Cuando la impresión en papel de la obra sea sometida por el propio autor. Editorial Atreyo no puede garantizar la calidad de impresión pues ésta dependerá de la resolución, calidad de equipo y material que el autor utilice.

Cuando el ejemplar o ejemplares impresos en papel a devolver no sean presentados en el mismo empaque en que fueron enviados por esta editorial.

Cuando el cliente compra un ejemplar en papel, deberá devolver éste en el mismo acto a la persona de mensajería que se lo entregó y avisar a Editorial Atreyo este hecho para hacerle su reembolso tan pronto tengamos el ejemplar en nuestras manos.

Si contrató el Plan Épsilon o adquirió varios ejemplares de una misma obra a Editorial Atreyo, tendrá 5 días hábiles para hacer la devolución y avisar de este hecho vía e-mail a Editorial Atreyo.

Cancelaciones

Productos

El consumidor podrá cancelar su pedido en cualquier momento pero antes de que el producto sea enviado a su destino, aceptando que del valor total de su pedido deberá cubrir el 20% por concepto de gastos operativos, el cual será descontado del mismo pago que previamente realizó. Este precepto sólo aplica a los pedidos de libros en papel.

Servicios

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